如何面对装修装饰纠纷扯皮?
日期：2012-05-17 05:36 浏览： 次 责任编辑：AG贵宾会装饰民以食为天，但没有住的也不行，囧，那就以住为地吧，合起来叫“民以食为天，以住为地”，吼吼，又原创了一句名言，汗！既然要住，那么家庭装修自然成了一件常事，并一而再、再而三地升温。各种装修材料、装修队伍和各类装修市场应有尽有。但由于整个装修市场还不规范，装修纠纷也大幅上升。据武汉家装网提供的材料，2011年全国因住宅装修问题引起的投诉位居消费者投诉热点第三位。哇塞，有点恐怖。那么，作为装修业主，如何面对装饰纠纷扯皮的问题捏？
■搞清楚：装修纠纷扯皮性质是什么
装修纠纷情况的发生，是属于对方的主观因素、客观因素还是第三者因素。在这里，主观因素是指这种问题的出现，由对方主观导致。客观因素是指由于天气、灾难、战争等客观因素引起的。第三者因素是指问题的发生由甲乙方以外的第三者所导致。主观因素发生的事件，包括但不限于：主动的偷工减料行为、主动使用伪劣产品。客观因素发生的事件，包括但不限于：防备不足导致的意外、不可抗力的天灾、房屋本身缺陷造成的意外、新技术的尝试应用。第三者发生的事件，包括但不限于：第三方供货商导致的伪劣产品、第三者造成的工程损害。
■多了解：装修纠纷扯皮解决办法
顺利的解决情况。在责任清楚的情况下，双方又能对问题的解决方案达到共识时，那么双方应尽量忘怀此事，继续合作的进程。切莫被过去发生的不愉快事宜影响双方在日后的合作。不管是对于甲方还是乙方而言，这都是大忌。
妥协的解决情况。在双方对责任争议不下的情况下，可协商各自让步，尽量把把问题简化在大家能共同接受的情况下。这种情况在工程中是经常发生的，犹其是对责任认定不清楚的情况下。例如经常发生的事情就是，铺出来的砖不平，业主方抱怨施工方施工不合格，而施工方则埋怨业主方买的砖质量太差。业主说装修样板房做的很好，但在施工过程中却发现不是那么回事，施工方表示什么价格做什么房子。现代装修效果图很好，但最后出来却没有效果图的感觉，施工方效果图仅供参考，存在一定的偏差是可以理解的。
仲裁的解决情况。双方对问题都无法解决的情况下，那么最佳的方法就是通过技术部门来进行鉴定。不管是那一方都好，如果认为自己没有错，那么最佳的办法就是找质检部门来做一个技术鉴定。从而做为仲裁。但技术部门往往只能起鉴定的作用，并不能有效解决争端。最终还是要考业主和施工方双方来协商解决。
以上几种办法都不能解决我能提的话，双方最终都不欢而散的，那只有通过法院来解决问题。这是一种最无奈的解决方法，因为双方都得浪费时间浪费金钱。而且绝大部分的结果都是决裂的。所以，这一招是不得已而为之的事情，当然，我们得承认这是最有决定效力的行为，因为任何人都得遵守法院的裁决。
■要拒绝：极端情况冲突
在装修纠纷中，往往都会顺带着很多极端的形式。包括威胁、暴力。双方在协商相关的装修问题时，应保持心平气和的态度，以理相据，以事论事，不宜过分对刺激对方。一旦出现类似的问题，应求助于公安机关。装修是一样烦人的工作，有着错综复杂的因素。所以，大家都需要抱着一种平常心来看待装修中出现的问题，尽量协商解决。
■摆心态：样板房装修效果图不是万能
前面已提到在装修样板房和装修效果图上也是出现纠纷扯皮比较多的地方，这里作为代表和业主侃侃。其实样板房装修，或者是装修效果图那只是参考，业主切莫认为一定就能做到那个样子的水平，这往往是不切合实际的。但要记住，一般的规律是越牛的装饰公司，那么他们的样板房和装修效果图往往也是越牛的，但不代表你家就能装成样本房那么牛，效果图那么牛，因为那样的话，就不叫样板房了，不叫效果图了。终于，可以收尾了，就写这么多，千万别扔石头。
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